يمكن طلب الاسترداد في حال:
عدم استلام الطلب.
وصول الطلب بحالة غير صحيحة أو ناقصة.
يجب تقديم طلب الاسترداد خلال 24 ساعة من وقت الطلب.
يتم الاسترداد حسب طريقة الدفع المستخدمة.
لا يتم الاسترداد في حال تغيير رأي المستخدم بعد تحضير الطلب.